Avsluta abonnemang åt avliden: En guide för anhöriga
Uppdaterad
När en närstående går bort är det ofta många praktiska frågor som behöver hanteras, och en av dessa är att avsluta olika abonnemang. Att avsluta abonnemang efter en anhörigs bortgång är ofta en byråkratisk process, men med rätt dokumentation och stöd går det att få avslut. Här ger vi lite tips för att underlätta processen.
De flesta har abonnemang för mobiltelefoni, bredband, och en rad andra digitala tjänster. När en närstående går bort behöver dessa abonnemang avslutas, vilket kan leda till en del byråkrati. I denna guide får du vägledning för att smidigt hantera avslutandet av dessa abonnemang – ett arbete som ofta kräver tålamod och tydlig kommunikation med leverantörerna.
Dödsfallsintyg och dödsattest
För att kunna avsluta ett abonnemang i den avlidnes namn krävs vanligtvis ett dödsfallsintyg med släktutredning eller ett dödsattest. Detta intyg visar att personen är avliden och bekräftar vilka som är anhöriga. Du kan begära dödsfallsintyget från Skatteverket, och det skickas hem till dig. Detta dokument fungerar som en fullmakt för att hantera den avlidnes ekonomiska och juridiska frågor.
Kommunikation med leverantörer
När man har dödsfallsintyget kan man kontakta respektive leverantör. Tyvärr är det vanligt att leverantörer kräver att man inväntar nästa faktura för att påbörja avslutsprocessen, vilket kan kännas frustrerande när man vill få saker klara snabbt.
Vissa leverantörer kräver fortfaransde skriftlig information eller ett fysiskt brev, medan andra accepterar e-post med intyget som bilaga.
Så hanterar du olika abonnemang
- Telefon- och internetabonnemang: Telekomleverantörer har olika rutiner. I vissa fall kan abonnemanget behöva sägas upp innan faktureringen stängs av helt. Om du är osäker på hur du ska gå tillväga, kan du kontakta Telekområdgivarna via mejl för att få vägledning i processen.
- Streamingtjänster och digitala prenumerationer: Många streamingtjänster som Netflix eller Spotify kan också behöva avslutas. Många streamingtjänster har kortbetalning och för dessa kan det räcka med att skicka ett mejl med bifogat dödsfallsintyg.
- Andra abonnemang: Om den avlidne hade prenumerationer på tidningar, böcker eller andra tjänster är processen ofta liknande. Många av dessa går att avsluta med hjälp av dödsfallsintyg.
Tips för att underlätta processen
- Samla information: Se till att du har den avlidnes kontonummer, adress och andra uppgifter tillgängliga för att underlätta identifiering.
- Fråga om uppsägningstid: Många abonnemang har uppsägningstid, men i dödsfall gör de flesta leverantörer undantag och kan avsluta i förtid.
- Dokumentera allt: Skriv ner namn och datum på personer du kontaktat och vad ni kommit överens om. Detta kan underlätta om det uppstår oklarheter senare.
Efterlevandeguiden
En bra utgångspunkt är Efterlevandeguiden.se., som erbjuder stöd och vägledning för efterlevande i samband med dödsfall. Där finns bland annat en checklista som ger en översikt över de saker man behöver för att hantera avtal och abonnemang.
Att avsluta abonnemang efter en anhörigs bortgång är ofta en byråkratisk process, men med rätt dokumentation och stöd går det lättare att avsluta. Har du fler frågor, eller om en leverantör är svår att få tag på, kan du alltid rådfråga Telekområdgivarna för vägledning.